雪梨直播卖假货，但是不给退货退款

2021-10-14

已完结

在雪梨直播间以99元价格买了雪花秀洗面奶，279元价格买了兰蔻防晒，699元价格买了lamer精粹水，1980价格买了lamer精华（2瓶），发现是假货，向商家提出退货退款，但是商家以保税仓发货，不给退！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-14 16:14:28

消费保投诉平台审核通过

2021-10-14 09:29:52

用户发起投诉

2021-10-14 09:29:50

投诉信息

雪梨直播

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5037.00元

投诉编号：

94946581

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