分享通讯号码无法使用说给我退费是9月16号开始到现在都没有退掉。

网友保保 2021-10-14

已完结

之前已经投诉过一次了，然后的话，他处理的结果就是把剩下的余额退给我，因为本身卡就没有用月初套餐也扣掉了，然后的话剩余的余额，他到现在也没有退给我是9月16号申请的。销户材料都发给他了，然后后续的话有电话联系过他们的客户，他们客服就说让我等电话说是15个工作日，那现在都10月14号了，都快一个月了，还没给我处理。

投诉进度

用户评价

2021-11-23 13:59:27

品牌评分

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并没有处理。话费并没有退 直接就结案了？

平台完结

2021-11-11 14:10:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-10 08:56:58

申请原因

已经退费 收到退费款

平台跟进

2021-10-20 16:53:02

平台审核通过

2021-10-14 14:30:11

用户发起投诉

2021-10-14 14:30:09

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