淘宝卖家要求确认收货就给我退款

Iᴛ's ʏᴏᴜ . 2021-10-15

已完结

卖家4天没有发货，要求确认收货给我退款，确认后一直不理睬，电话不接信息不回，申请退款后驳回，小二介入店铺关闭然后说让等着，一直大半年了还没退，卖家电话号码通的，电话绑定支付宝账号抖音账号快手账号都在使用，淘宝客服让我报警，报警警察让去警察局去不然不管，也许521块钱不算什么，但是对于一个没有工作的宝妈来说它是一个月的花销，希望平台能给我问下能不能退给我

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-18 11:50:06

平台审核通过

2021-10-15 21:13:00

用户发起投诉

2021-10-15 21:12:58

展开全部