人人租机包庇商家为所欲为
网友保保
已完结我在9.19号在人人租机上面租了一个笔记本用于工作可是后来笔记本根本无法启动这个软件问了他们客服说是系统原因 后来说给我发回去更换一台笔记本结果发回去之后 我只是给商家了一个地址 他就直接给我发货了 并且没有通知我也没有告诉我发货 我是要求更换笔记本 可是最起码我得知道你们给了换了什么笔记本 并且发货通知我 商家不通知 并且他还在微信上跟我说给他们的短信确认发货 他们才可以发货可是我并没有给他们发短信 他们一样坚持发货 今天才告诉我说发货了我要求拒收商家不同意 平台客服更是态度恶劣 我有全程录音 平台客服只会说跟商家协商 可是我就是跟商家协商不了才找的客服而且平台客服态度非常恶劣我有全程录音我会一直维权下去 商家更是如此因为有平台帮助他们就一直拖着不处理 反正电脑在外面 他们就可以一直赚钱 受影响的是我 我现在只想拒收 归还剩下来十几天的租金也不用退了 就这么简单 可是商家跟平台就跟串通好了一样一直没有处理结果 平台一直让我想其它办法处理 重点就是商家说给他们发短信确认才可以发货 可是我没有发短信他们就直接发货 导致我今天才知道 现在要我承担付来回运费90块钱左右 我希望平台能好好处理 我只想归还电脑 运费的事应该商家承担 我并没有发短信确认发货 他们就发货 应该他们承担损失 作为消费者我有权知道发货或者没发货吧 并且他们说他们承担运费问题 还没有告诉我到付我能不能接受 他们就这样直接发货 我希望平台能好好处理这件事不要敷衍了事
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