想要退款，联联客户不处理，一直让等待回复，然而一直没有提出解决办法

网友保保 2021-10-17

已完结

我购买了艾足阁按摩的套卷，昨天下午去店里的时候和商家没有沟通好，所以就没有使用劵，但商家已经核销了劵，但是我没有享受服务。现在就是我没有享受服务劵还被核销了，联联客户也不解决这个问题，一直以专员还在解决中为借口让我一直等待

投诉进度

企业完结

2021-10-18 16:24:59

解决方案

退款

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2021-10-18处理完成，已全额退款，预计三个工作日内到账。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2021-10-18 12:00:39

平台审核通过

2021-10-17 11:18:25

用户发起投诉

2021-10-17 11:18:23

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