票牛网迟迟不发货，也不退票，票价比其他平台买的贵上两倍，还没有保障

网友保保 2021-10-17

已完结

9月17号买的票，10月17号还没发货，商家发货，商家说演出前肯定能寄给我，但是我22号就要，去了，一般演出寄的票不是提前发送吗？难道二十三号的演出票二十三号才寄给我吗？那退票也不退票，发货也不发货，直接问商家什么时候发货，商家直接不理我了。没有保障，那上面能够重视打压这个平台，不让其他人上当受骗

投诉进度

平台完结

2023-04-19 15:22:04

处理结果

投诉人您好，关于票牛网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起票牛网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。

平台跟进

2021-10-19 19:24:30

用户补充投诉

2021-10-17 22:15:27

补充内容

第一张是九月17号下单的时候无票赔付两百多第二张是今天重新限时的无票赔付五百多我自己花钱买将近七百，商家的做法真的是，希望315帮忙追回款项，并且关闭这个无良的平台，保护消费者的权益

平台审核通过

2021-10-17 20:49:15

用户发起投诉

2021-10-17 20:49:13

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