掌门一对一，已经退款申请提交一个多月，不处理，班主任失联，客服电话不通
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7月份同事推荐掌门学习，8月底班主任说开学会涨价，让我续费，当时教育机构对补课抓得严，问了班主任怕到时没办法上课，老师说没有关系，到时可以申请退款。结果9月中旬，班主任联系我们，要我们退款，说可能出问题，现在不退，以后可能钱退不回来。在老师帮助下，申请退款提交。老师说20天肯定会退款到位。结果现在老师失联，客服电话一直不通，也没有掌门人员联系我。 网上看了掌门因为不退费有那么多问题，不知道为什么会没有部门管啊，到底什么时候可以把钱退回来
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