泡泡玛特多次联系客服各种理由不予退款

2021-10-18

已完结

购买的泡泡玛特抽盒机商品，刚开始没看到有预售标识，抽完盲盒之后发现发货时间为11月20日，需要我足足等上32天，感觉时间有点长就想联系客服退款，客服以各种理由拒绝为我退款，我请求客服，我想让客服退款后我购买别的系列商品，客服就是一直拒绝我的退款请求，希望尽快为我解决，让我收到退款，这样我还可以买别的系列盲盒，不想耽误时间，这么长时间我都能买很多个盲盒了！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 18:21:31

消费保投诉平台审核通过

2021-10-18 22:40:28

用户发起投诉

2021-10-18 22:40:26

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

108.00元

投诉编号：

94952211

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