飞利浦天猫官方旗舰店销售产品描术不符，以铺售出去的产品找理由不退货退款
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商家产品与描述不符，买家只试了一下产品不好用，用不上，我是7天无理由退货退款的，马上原好无损打回包退货，退回商家拒收了，理由影响二次销售，产品有刮伤，这个商家没有拍照产品刮伤的图，也没有说是快递包装有损导致的，我一直在等商家收货退款的钱，直到打开退款页面一看傻了，拒绝理由我一百万个不能接受，这是商家的套路吗？我一直申请退货退款都拒绝了，过了好几天产品退回到我手上，确实有刮伤的痕迹，这痕迹没人查证啊！我原好包装产品本身有一个原装的包装盒，外面还有一个大纸箱一起包装赠送品，如果是物流为什么商家拒收时不拍照举证？？？如果是买家的问题为什么拒收时没有拍刮伤的证据？？？这是商家的套路吧！小二介入也在维护平台的卖家，我的身心遍体鳞伤，我普通的一个消费者，真不知道买个东西都这么多套路
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描述不符：无疼痛感，其实很痛的，就等于用火烧毛，毛还会冒烟，拒收时证据不足
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