投诉 VI****ID，诱导消费 拖延退款
网友保保
已完结2021年3月13日，本来响应国家号召不愿意屯课和过多购买的，在班主任的电话极力劝说和保证下购买了两个9200元的课包120课时，共18400元，当时承诺用不完随时可退。现在还有100节课没有完成。其中8月份双减政策下，和班主任联系承诺能完成已经付费的合同部分。10月又说不能完成合同了，我要求退费，班主任却说系统不让提交等理由一直推诿。现在班主任也离职了，新接手的版主人说3月份购买的要等到明年2月才能退费了。我问是否开启退费流程了呢。又不再有明确答复。可见商家还是一再推诿糊弄。为了孩子家长也都不惜血本，我们要的只是公正的消费，诚信的商家。我也是上有老下有小一大家子，经不住这样的损失。
投诉进度
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