投诉京东说到做不到，答应发短信，已有13天仍未收到短信
已完结
京东做的太差劲了，买的产品，商家态度差，找京东投诉并要求提供短信参数，京东10月6日回复说要处理商家，并答应24小时内短信回复购买产品的参数，至今未收到参数短信，之后投诉京东客服没有收到参数短信，仍没有发参数短信，一直没有结果，一直维护自己的客服，处理商家很爽快，处理自己的员工很慢，期间又了几次打电话敷衍，至今未解决问题，说是24小时回复，已经超过好几天了，都没有回复，就想不通简单的参数短信为什么不发送，商家态度也很差，麻烦曝光无良京东，说到做不到，让人寒心
投诉进度
用户评价
品牌评价
至今未接到京东的电话，虚假服务啊，态度很恶劣
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，订单尾号2457已退款完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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