美团外卖恶意退消费者订单

2021-10-19

已完结

晚上用美团外卖点了一份花甲粉丝，然后没过一会，商家给我打电话说没有粉丝叫我把订单退了叫我点些炒饭炒面之类的东西，我就给花甲粉丝退了重新点了一份炒饭。可是没有人跟我沟通的情况下，就给我把我的炒饭退了，严重伤害了我的权益

投诉进度

企业完结

2023-02-06 15:01:26

处理结果

联系不上用户

企业跟进

2021-10-20 22:13:04

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 20:25:31

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 19:14:49

用户发起投诉

2021-10-19 19:14:47

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

15.88元

投诉编号：

94953268

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