投诉粉笔慧考教育机构诱导消费说退费不退费了,无售后

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自考专升本,多次打电话给我承诺好过,不过还会退一部分。4880包括所有。结果报名时候都是自己缴纳报考费,也就算了。每个学期给发题和教材。第一次我报了3科一门都没过,给的范围题一道也没有。说了3科不过一科还有不过保险380块钱可以退。随后第二学期再也没给我邮寄过教材。我觉得太难了,想直接退款但是告诉我不给退。我想着每门不过保险也有380理赔,一共可以补偿3800也就算了。赔一千多也认栽。可是目前保险也不给赔,问客服也没有回复。目前为止,我只参加过第一次考试,钱是2020年8月份京东支付的。就没见过这么不靠谱的培训机构,也不知道怎么还能继续营业。2020年8月15报名,考完一次发现题一道也没押上。然后出成绩发现都没过12月9好就想退费,但是说报名时间长了不给退。这个费用里不包括报名费,报名费自己付的,请求有关部分帮我协商退费问题,诱导我们消费者消费,承诺退费报完名后就联系不上。而且不承认退费着说,保险,我给保险公司打电话,保险公司说退不了的。

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