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蕾特恩拒绝退款!霸王条款!隐形和强制消费!诱导消费!
用户头像 马某某 发布于  2021-10-19 22:03
投诉编号: TS94953450
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
在2021年7月份,我在蕾特恩江北凯恩斯店进行护理,该店护理人员和我说我皮肤痘印问题让我去消费他们的寡肽套盒,还和我说可以试试一次看看效果,我信以为真,就办理了他们的寡肽项目进行消费,后来由蕾特恩机构人员引导进行小雨花平台进行贷款,刚开始我就说没钱,然后就给我推荐一个贷款小程序,引导我去填表,还说填了不一定会审核通过(我不知道的是只要通过钱就已经到了他们家的账户,也不知道不能取消),还说利息也不高。一个劲在那里说给你洗脑,说给你从来没有的优惠。后面填写提交后那个贷款公司打电话来问我一个月工资多少他们就在旁边示意我说五千,然后贷款公司又问我有没有其他分期项目,一个月还多少,他们就示意我说八百。然后就这样通过了贷款,当时被忽悠的糊里糊涂的合同也没看,就这样签了字。 后面离开他们那里后,我一冷静下来后,算了算我之前6月份也是在这花呗借呗分期的还有一千多块没还,再加上这次33000,我一个月要还1800(将近两)后面我去看了下他们推荐的那个小雨花贷款程序,才发现33000元,24期利息需要9400多元,相当于33000的贷款总共要还元加上之前的23000元相当于在他这花了67411元,,冷静下来后,我才意识到我一下子欠了那么多钱,两次我都遇到他们的店长,不知道为什么就那么巧。然后就被叫去复查实则就是跟你推销两个人在那给你一唱一和跟你说的占了很大便宜最后就给说蒙了,连合同都来不及看,就被他们叫了签名了,这属于诱导消费,合同上重点啥的都没跟我说,我无力偿还该贷款,于是联系蕾特恩凯恩斯店,想取消该服务,并让他们取消小雨花贷款,从2021年7月到2021年10月我支付了6000元,是定金一级小雨花贷款共三期,我也没有索要我已经交了的钱,我只想让他们取消贷款,然后被他们经理拒绝。在我和他们总部发起投诉后,蕾特恩非但没有任何人员联系我,并且故意不回我消息,把我晾在一边不去解决这个问题,我的诉求他们不给予任何反馈

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