掌门优课一直不退款

网友保保_8399de93 2021-10-20

已完结

我2021.5.23报名掌门优课长期班，由于当时安排报名的老师报错版本，特重新调整其他老师上课，还是试上课了一节，理解不了课程，后退款，我从9.12日开始退款，到现在都没退，烦请你们帮帮忙，谢谢了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 11:49:56

用户补充投诉

2021-10-20 11:11:11

补充内容

9.12日就开始退费，由于报名老师安排得是全国版本，后调课到北师大版本，联系现在的授课老师不处理

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 11:07:57

用户发起投诉

2021-10-20 11:07:55

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1320.00元

投诉编号：

94953907

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