淘宝卖家承诺赔款拖到确认收货以后更换嘴脸

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在淘宝购买转运服务,先后把价值五千元的货物寄到卖家的转运点。 卖家在寄出货物后,告知我货物被沙特阿拉伯海关扣货。并且在开始承诺赔偿货款的情况下后期拒绝赔偿。 疑问点1:购买的转运服务从香港发货,却不知为何到沙特阿拉伯。 疑问点2:卖家至今给不出所谓的沙特阿拉伯海关的扣货证明,只凭一面之词。 疑问点3:出现问题后,和卖家协商解决问题方法,卖家承诺赔偿全额货款并让我截图购买货物的截图。后期却另一副嘴脸,不肯解决问题,只会踢皮球。 已上传全部截图,淘宝客服让我自行联系卖家,可问题是卖家根本不肯解决问题。图中为和卖家沟通的截图,以及货物信息(收件地址为卖家提供的收件地址)

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