联联周边游虚假宣传，买的电影票还要加钱才能看，要求退款还不给退

2021-10-20

已完结

宣传语迷糊，当时我们买时问过客服，客服回答只有电影高级厅需要加钱，当我们去看的时候告诉我们所有的都要加钱，都加钱我们还在你这买干啥，这就是虚假宣传*钱呀

投诉进度

用户补充投诉

2021-10-22 13:32:56

补充内容

投诉也不给退款

企业完结

2021-10-22 10:46:27

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次联系未联系上您，非常抱歉未能满足您的诉求，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持理解。

消费保投诉平台跟进

2021-10-21 11:00:42

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 17:35:50

用户发起投诉

2021-10-20 17:35:48

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1160.00元

投诉编号：

94954560

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