投诉平安好学诱导消费，服务质量差协调退费处理
网友保保
已完结于2018年1月15日购买TUTOR ABC英语课程，每周5堂课程共52周，总计价值15900元，刚开始免费给量身定制课程，销售老师电话循循善诱让自己买课，后面自己退出不愿意上课终止订单，后又诱导消费；上课老师未能及时履行相关教学职责，不能有效提醒上课，大部分课程未能及时提醒听课学习，后多次联系无果。合约于2019年5月19日终止，不能观看学习内容，多次电话要求无果，对所学产品疑似存在虚构，价值不符，欺骗消费大众，在当下严打教育培训机构的情况下还肆意作为，特起诉上海平安智慧教育科技有限公司（原tutor ABC）对我个人的消费侵权，要求其公司对我课程费用退还，以及时间成本的赔偿。图1：官网升级没有任何班主任提醒。图2：我的课程里相关学习内容不能观看回顾。图3：合约金额，免费定制内容我们学员查看不到。图4：这是最后一个班主任，多次换班主任，以前的班主任均不能联系。图5.退出订单证据
投诉进度
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