在京东买了一个洗面奶 给我发了一个很小的足浴包。我质疑售假
已完结
就10.12号。在京东买了个洗面奶。然后后面收货发现是一个很小的茶包大小的足浴包。有做相关取证。对方是旗舰店。然后我质疑是假货。要求看授权书。 然后店铺不给。一直叫我退款。然后又说他是正品。仓库没货。一会又是厂家没货。始终不给我看相关资质。然后我这边致电京东平台。平台有包庇行为。说对方没给我发洗面奶所以不构成假货。 然后也没对商家进行任何处理。然后我也不是为了这几块钱的东西。就是觉得不能惯着这群人。视法律法规不存在。然后随意*公民的权利。 希望315部门严查。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
经京东平台调解以与商家和解
企业完结
处理结果
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