聚师网刚报名参加教师资格证培训，后申请退款，其工作人员不处理

网友保保 2021-10-21

已完结

1.2021年10月19日在网上了解到聚狮网可以进行初中教师资格证培训保过服务，当晚缴纳399基础班费用，缴纳完后该平台销售人员立即诱导用户服务升级并表示“保过”、“有内部密卷”等词汇吸引花费4599升级vip班，不过全退，并且先交款后让我们签定电子协议，由于我们已经先交款，无奈只能签协议 2.2021年10月20日不想考教师资格证，因此申请退款，培训老师不处理 3.此项协议过于强调甲方利益而无视乙方利益，因此我认为是显失公平的合同，认为聚师网虚假宣传课程，缴费的学生宽进严出，要求他们退款

投诉进度

企业完结

2022-03-11 13:41:10

解决方案

退款

处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

平台跟进

2021-10-25 15:53:25

平台审核通过

2021-10-21 18:41:15

用户发起投诉

2021-10-21 18:41:13

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