街电充电宝未弹出仍然扣费

2021-10-24

已完结

充电宝未弹出仍然扣费，要求街电退款，客服态度不好，只知道一味推卸责任

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-26 17:03:27

处理结果

街电回复：核实订单于2021-10-20 23:13:38扫码租借，于2021-10-23 00:34:24本人扫码归还，故电源已正常借出，正常收取租赁费用62.5元，我司工作人员已联系用户，考虑用户使用体感此次特殊申请退款62.5元，仅此一次，用户认可，故处理结果已达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 12:00:57

消费保投诉平台审核通过

2021-10-24 15:05:58

用户发起投诉

2021-10-24 15:05:56

投诉信息

街电

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

62.50元

投诉编号：

94958983

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