街电停止计费只能停止24小时？

2021-10-25

已完结

借了街电充电宝还错到怪兽充电宝，等待怪兽把充电宝拿出来，但是街电只能停止24小时，刚好逢周末，过了一天直接扣费99，就算充电宝拿出来钱还是扣了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-26 17:06:38

处理结果

街电回复：核实电源于：2021-10-23 16:33:41租借，至今电源未归还，故订单正常计费中，我司工作人员已联系用户，建议让怪兽尽快归还充电宝，归还成功后订单费用支持退款一半，用户认可，故处理结果已达成一致。望知悉！

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 12:00:57

消费保投诉平台审核通过

2021-10-25 09:47:51

用户发起投诉

2021-10-25 09:47:49

投诉信息

街电

投诉问题：

押金退还收费问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94959545

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