同程金服乱做决定
网友保保
已完结
本人并未同意该平台客服说的那样签和解协议书。而且他们来电我也明确说过会投诉到底。
投诉进度
用户评价
2021-10-29 11:58:06
品牌评分
品牌评价
该平台除啦客服人员态度好,及时以外其它的结果都不如人意,私自给我清单,本人没有跟同程借钱平台达成任何共识!
企业完结
2021-10-28 13:15:06
解决方案
解释/道歉,赔偿
处理结果
此单处理结果:签署和解书补偿8笔权益卡,与客户达成一致,故结单
企业跟进
2021-10-28 12:32:57
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-10-28 11:40:47
用户补充投诉
2021-10-26 10:59:59
补充内容
平台给我打电话强行退8笔说什么我是老客户,签和解协议书补偿我的,我跟他们说过,坚决不同意,还说要投诉到底!
平台审核通过
2021-10-26 10:55:08
用户发起投诉
2021-10-26 10:55:06
展开全部
同程借钱真是财大气粗,没同意他们的处理结果,我根本没有跟他们达成一一致,会继续投诉