叮咚买菜订单不发货也不给取消订单

2021-10-30

已完结

订单不发货也不给取消订单，从下单开始就没有消息回复，客服也打不通，近4个小时，既不给发货也不给取消订单，不知道什么情况

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-30 17:52:14

消费保投诉平台审核通过

2021-10-30 15:05:27

用户发起投诉

2021-10-30 15:05:25

投诉信息

叮咚买菜

投诉问题：

发货纠纷价保问题退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

88.00元

投诉编号：

94966563

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