下单后,系统一直不配送,多次联系商家联系不到。电话也一直无人接听。

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我于17:08购买商品,系统一直显示不发货,该系统显示18:39配送到,现在快50,却显示商品等待分拣,期间我多次尝试线上客户联系,却显示我排队在700名之后,这个真的太夸张了,我第一次见客服排名需要这么长的队伍,形同虚设,电话也多次联系,一直显示用户忙,无法联系;严重影响我的时间分配,这类行为存在欺瞒消费者的情况,希望有关平台可以严肃处理该事情,保护我们消费者权益。

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