诱导消费，胡乱扣费

网友保保 2021-10-31

已完结

因为办公，的确下载了cs全能扫描王，打开后说是赠送7天会员试用，就没有多想，点同意了，后面还有一些东西没有细看，然后试了一下，发现不怎么会用这个app，所以就退出去没有使用，直到7天结束后的晚上11点多，收到扣费短信258元，当时已经睡着了，第二天早上才看到，懵了，现在诉求退费！

投诉进度

平台完结

2021-11-02 09:04:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-01 10:05:49

申请原因

已收到退款！

平台审核通过

2021-10-31 09:01:02

用户发起投诉

2021-10-31 09:01:00

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