帮考网的员工给我打电话说只要交费报班，从零开始学今年考过是很容易的

2021-10-31

已完结

帮考网的员工给我打电话说，只要交钱报了他说的那个班，从我2021年9月23交钱报名开始到一级消防工程师考试，就算没有基础想拿证也是没有问题的

投诉进度

企业完结

2021-11-23 09:31:35

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。

企业跟进

2021-11-02 09:50:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-11-01 10:06:58

消费保投诉平台审核通过

2021-10-31 19:40:55

用户发起投诉

2021-10-31 19:40:53

投诉信息

帮考网

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19532.00元

投诉编号：

94967962

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