淘宝商家承诺物流未履行,拒绝退款
已完结
商家承诺物流未履行,拒绝退款,下单明确告知商家本人当地百世已经停运,不派送,商家答应发其他快递,后继续发了到不了的百世,我沟通商家退款,商家不给退款