商家利用虚假广告售卖品种不符的狮头鹅苗，淘宝不按事实处理。
已完结
在淘宝的商家购买的汕头狮头鹅苗与广告宣传的不相符，商家利用虛假广告诱*消费者，用谎言欺*消费者，商家承认了是发了不同品种的鹅苗，有聊天记录证据，在证据确凿的情况下淘宝依然不能按商家承诺的处理。商家是承诺在养殖中发现品种不符的退款，但最后商家不退款，淘宝说执行不了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
投诉问题是退款，赔偿。
用户补充投诉
补充内容
淘宝商家承认了发的不是我购买的品种，淘宝无法执行处理，
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
