NIKE预售商品未发货情况下不允许更改地址

网友保保 2021-10-31

已完结

我是打篮球的，因为比赛需要统一购买了该款篮球鞋，无奈之下必须要这双，就是我本来是寄到天津，然后接到天津之后，后面比赛场地改到了柳州，改到柳州之后，我跟他客服说能不能改地址，客服说不能，他说让我重新拍一双，拍一双之后，把那一双都是付了尾款退了。然后我想这实在没办法，双十一是吧，现在我买了两双，买了两双之后，我现在又改了一次，地址要改到衡阳。然后我发现我如果重新排的话，已经没有货了，而且不能以之前优惠的价格了。所以我现在就有个问题，为什么不能改地址在没有发货的情况下。

投诉进度

平台完结

2021-11-01 09:28:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-01 01:10:42

申请原因

该订单已经取消！！！我申请更改投诉

用户补充投诉

2021-10-31 23:35:13

补充内容

投诉的对象为淘宝:NIKE官方旗舰店

平台审核通过

2021-10-31 23:28:19

用户发起投诉

2021-10-31 23:28:17

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