要求上门维修,维修人员以京东不联系他们给他们上门费用为由拒绝上门 网友保保 2021-11-01 已完结 要求上门维修,维修人员以京东不联系他们给他们上门费用为由拒绝上门 投诉进度 企业完结 2021-11-03 17:29:30 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,涉及金融延保维修可在订单详情页中点击申请服务,相关问题已转金融客服为您协助处理。如后期有延保疑问请联系京东金融客服电话:95118,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-02 13:19:28 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-11-02 10:31:46 平台审核通过 2021-11-01 12:49:15 用户发起投诉 2021-11-01 12:49:13 展开全部