我预定接机服务，因紧急情况我不在现场，盛大不履行接机服务，家人滞留机场
网友保保
已完结原计划10月31日我和我妻子从郑州出差返回长春，乘坐WQ****30次航班，我在工商银行app上通过权益点兑换并预定了10月31日晚上22点55分盛世大联的接机服务。但特殊原因我自己乘坐稍早航班提前返回长春，因处理紧急事务及飞机上关机，没办法调整接机订单。因我妻子按原计划返回，我联系盛大服务商，说明情况。盛大服务商以服务条款必须订单本人在机场才能接机为由拒绝履行接机服务，半夜将我妻子独自扔在机场置之不顾。我自己的接机权益，我又没有把权益卖给第三人，我计划也是自己和妻子乘坐，怎么就不能用接机服务了？如果我妻子因为没乘坐盛大的接机服务，人身出现意外情况谁来负责？是盛大死板的条款负责还是盛大冰冷的客服态度负责？我要投诉盛大，我自己的权益，我爱给谁用就给谁用，为什么规定不能给他人使用？这是什么霸王条款？
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