投诉掌门一对一，退费申请处理不及时
已完结
在掌门教育购买的课程由于孩子已上高中，没有时间继续上课，2021年9月16日申请退款，现已一月余未收到退款，客服电话一直打不通。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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