投诉魔力耳朵-退款申诉，无人问津商家借口，一再拖延
已完结
2021年7月29日购买了魔力耳朵线上课程总价2788元，因为课程内容不符销售人员所说的，加上售后太差，上了俩节课后要求机构退款，10月18号魔力耳朵机构老师说提交退款申请，需要3到4周退款时间。今天11月3日打电话询问退款进度，被告知申请尽然还未提交，联系之前的助教老师一直没人理会，截止今日已经16天，打客服电话只是一直再说等老师联系我，我自己找了老师那么多次都没人理，她还能主动？求诉无门，请求帮忙，拜托拜托！都是工薪阶层，花一个月工资给孩子报班没想到这种下场！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到企业退款
用户补充投诉
补充内容
又快过去一个月还是没能退款，太难了，谁能帮忙
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
