投诉魔力耳朵-退款申诉,无人问津商家借口,一再拖延

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2021年7月29日购买了魔力耳朵线上课程总价2788元,因为课程内容不符销售人员所说的,加上售后太差,上了俩节课后要求机构退款,10月18号魔力耳朵机构老师说提交退款申请,需要3到4周退款时间。今天11月3日打电话询问退款进度,被告知申请尽然还未提交,联系之前的助教老师一直没人理会,截止今日已经16天,打客服电话只是一直再说等老师联系我,我自己找了老师那么多次都没人理,她还能主动?求诉无门,请求帮忙,拜托拜托!都是工薪阶层,花一个月工资给孩子报班没想到这种下场!

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