大河票务虚假预售,欺*消费者,杨千嬅演唱会—珠海站,官方声明为虚假信息
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虚假预售,虚假宣传,杨千嬅演唱会—珠海站,官方声明为虚假消息,联系退款要60天后,不能马上退款。
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1.虚假宣传:关于2021.11.20杨千嬅珠海演唱会,官方都没有官宣,珠海这边也没有确定是否要举行此次演唱会,大河票务网就开始卖演唱会的票。这就是虚假宣传啊,欺**消费者啊! 2.退款不及时:本人2021.09.30在大河票务网小程序上买了1张2021.11.20杨千嬅珠海场演唱会的票,当时以为是官方卖票,后续发现这不是官方卖票,跟客服人员申请退款,客服人员告诉我要60个工作日内(假期顺延)退款到账,这不是违法行为吗?60个工作日内(假期顺延)都要三个多月了,赶紧给我退款!必须7个工作日内到账!而且演唱会时间还没确定,也没确定到底开不开就开始卖票,退款也必须全额退款才可以!

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1.虚假宣传:关于2021.11.20杨千嬅珠海演唱会,官方都没有官宣,珠海这边也没有确定是否要举行此次演唱会,大河票务网就开始卖演唱会的票。这就是虚假宣传啊,欺**消费者啊! 2.退款不及时:本人2021.10.06在大河票务网小程序上买了两张2021.11.20杨千嬅珠海场演唱会的票,当时以为是官方卖票,后续发现这不是官方卖票,跟客服人员申请退款,客服人员告诉我要60个工作日内(假期顺延)退款到账,这不是违法行为吗?60个工作日内(假期顺延)都要三个多月了,赶紧给我退款!必须7个工作日内到账!而且演唱会时间还没确定,也没确定到底开不开就开始卖票,退款也必须全额退款才可以!

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