苏宁易购耳机不给退货只给检测返场没有达成七天无理由

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苏宁易购耳机不给退 我拆开用发现麦克风有问题 苏宁易购让我寄给他们检测如果没问题再还给我。 但是我已经无法申请退货了 因为不小心撤销了就无法再次申请了。然后我说我要自己去苹果直营店检测 电话客服说可以的 结果淘宝客服说不行说要我去苏宁检测中心检测还说如果有问题不给退 就给我返场维修。和电话客服说的完全不是一样的。现在就是不给我直接退货退款。明明写着七天无理由的为什么说我拆了不给退?他们自己检测那肯定说没问题会继续还给我。而且我现在也发起不了退货了我现在没有办法了不知道怎么办。苏宁易购态度也非常差,没有正面解决过我的问题 说一套又一套 每天说的方式都不一样。

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苏宁易购没有符合七天无理由退货 说拆开不能退 但是他购买地方详细都没有说明拆开不能退
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772.00元
投诉编号:
94974847
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