投诉小叶子陪练，退费慢，望尽快处理退费诉求

2021-11-05

已完结

10月8日在微信公众号在线客服上申请退费，答复3-4个工作日会有工作人员联系我，直到现在只收到一个广告电话，并无人联系我退费事宜。我于10月26日、10月28日和11月3日分别又与在线客服联系，收到的答复均是“客服再催促下负责退费的老师”

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-01-24 13:43:34

补充内容

自从2021年11月5日提起投诉后的两个多月内又多次联系小叶子客服，得到的答复均是“反馈上级领导，催促一下”，退款仍遥遥无期

消费保投诉平台跟进

2021-11-06 11:44:45

消费保投诉平台审核通过

2021-11-05 12:24:36

用户发起投诉

2021-11-05 12:24:34

投诉信息

小叶子陪练

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5037.00元

投诉编号：

94974918

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