趣智校园并没完善申请退款功能，使使用者的消费合法权益何去何从
已完结
因本人不在该校就读，所以需要申请退回趣智校园中剩余的余额，可该软件方并没有完善申请退款该功能，联系管理员并没有得到任何回应，电话打不通
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，退款问题请联系相关运营商。（小贴士：可以在“我的”界面找客服咨询，或者在退款申请界面找到负责人电话联系）
解决方式
已解决
解决方案
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
