嗨游购平台欺诈客户服务人员态度拆

网友保保_9ae4c32c 2021-11-05

已完结

拒绝退款客服服务差去的地方是常州目前疫情去不了回不来诉求申请退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-06 17:45:00

处理结果

嗨游购回复：客户所述与事实严重不符。客户周女士购买的产品早就过了有效期，客服为其特殊申请了延期，且期间一直为其耐心解释和服务。

消费保投诉平台跟进

2021-11-06 10:50:40

消费保投诉平台审核通过

2021-11-05 17:00:49

用户发起投诉

2021-11-05 17:00:47

投诉信息

嗨游购

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1098.00元

投诉编号：

94975405

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