嗨游购未消费超时了直接扣费了，不给退

网友保保_0c473a61 2021-12-20

已完结

超时没提醒短信，直接扣费，申请退款不给退改，商家电话无人接听，微信客户态度极差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-20 10:09:48

消费保投诉平台审核通过

2021-12-20 09:26:21

用户发起投诉

2021-12-20 09:26:19

投诉信息

嗨游购

投诉问题：

退改问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.80元

投诉编号：

95037714

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