投诉淘宝商家做活动不发货,发货了一直在待揽收

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这个双十一第一期的活动,这个店铺做了五折的活动,根据淘宝规定他们要在48小时内发货,店铺没有在48小时内发货,联系淘宝客服 一直说催,然后我联系淘宝官方,后面才给发货,现在发货了2天一直在待揽收的状态,这一看就是给单号但是没有发货的意思,一般都是早上打单子,然后下午快递去收货发出。现在都那么久不发出,应该是虚假发货。只给单号不给货给快递发。

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