京东玩家国度ROG桑核专卖店不承担保价责任
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玩家国度ROG桑格专卖店承诺30天保价,时邻双11,有保价服务,便下单消费,11月5日却降价1000元,协商又以京东券不承担保价责任。我不明白优惠的讨论,但即使卖家的逻辑自洽,起码也侵犯了消费者知情权。希望卖家诚信经营,承担企业责任。
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