顺心捷达虚假签收，货物丢失，不处理问题
已完结
物流签收日期10.29号，但一直未接到物流电话和短信通知，也没有派送货物，11.2号联系顺心客服，物流网点回复一件货物没找到，问是否丢失，一直不承认丢失，打客服电话，一直都说向网点核实，直到11.5号，网点上门称货物找不到，但始终不承认丢失，直到今天，也未处理完成
投诉进度
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