投诉淘宝商家假冒伪劣，淘宝客服和平台以各种理由进行推诿，事情无法解决。
已完结
我在淘宝平台认证的全球购卖家店铺买了一瓶KIEHL‘S科颜氏金盏花爽肤水。在使用一段时间后，我皮肤不适，并且发现产品的生产批号已经掉色褪漆。经过在线检验，发现产品鉴定为假。此时店家店铺关闭，淘宝客服以各种理由推诿，事情无法解决，我的权益也得不到保障。全球购卖家是经过淘宝评选审核的，出现假货，淘宝应负责任。我要求退款，并且赔偿我使用假货造成的脸部发红长痘的损害。
投诉进度
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