苹果公司有投诉电话 投诉苹果公司乱收费，购买错误一小时之内退款拒绝
摇钱树
已完结11.4号下午4:00多下载了苹果商店的 樊登读书APP，当时付款购买了她们388的会员，但是由于会员一直充值未到账，当时就想反正未到账那就直接退款吧，因为是属于苹果公司处理业务不及时，后台一直显示在待处理的状态，在下午5:00提出退款，当时APP也一直显示待处理状态，在苹果网站上边提出退款，一天后，显示退款审核不通过，打苹果公司电话40****8800，一个客服工作人员表示会帮助退款，并且也承诺会退款到位，让我再次提交一下申请，第二次申请，2天后查询，再次审核不通过，再次致电苹果公司，苹果公司表示已经无法处理了，当时已经联系过APP方，APP方表示他们那边目前是未收到费用的，所以需要我去苹果官方去进行退款，苹果公司欺骗消费者，让消费者强制消费，有当时购买了软件后一直待处理的截图，自己跟APP方客服沟通的截图，已经第二次发生这种情况了，苹果的客服也非常的无赖，第一次联系电话表示会帮忙退款到位，会让你继续拖延时间，然后再次申请被拒绝，苹果公司自己工作失误，却需要消费者来买单，麻烦帮我处理一下这个情况，谢谢
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