投诉小叶子陪练,拖延不退款

已完结

2021年1月30日购买课程,并承诺可随时退费,不扣任何手续费,因我家小孩学习计划有调整,一节课未使用,10/19提出退款,反馈有专人联系我处理退费事宜,一周后没人联系我,打电话询问,让我等,一直到现在都没人联系我,中间联系过商家四五次,就说让我等,要求处理,客服反馈没权限处理,要求对接退费组人员,不给联系方式,快三个星期,退费无进展

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像