投诉企鹅英语，耍赖不退费

2021-11-09

已完结

没上过课，2020年9月份买的课，孩子太小，一直没去，2021年8月办理退费。他们收走了了所有收据和合同。说9月份退费。中间找理由推了又推。结果到11月份了还在找理由不退费。现在又说12月份退。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:37

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-11-09 14:30:17

消费保投诉平台审核通过

2021-11-09 11:07:37

用户发起投诉

2021-11-09 11:07:35

投诉信息

企鹅英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8445.50元

投诉编号：

94980050

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