投诉企鹅英语，耍赖不退费
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已完结没上过课，2020年9月份买的课，孩子太小，一直没去，2021年8月办理退费。他们收走了了所有收据和合同。说9月份退费。中间找理由推了又推。结果到11月份了还在找理由不退费。现在又说12月份退。
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