企鹅家全素质儿童中心（地址：沈阳市皇姑区北陵大街17号沈阳天地1层L1-04号）关闭，需要退课时费

小荞 2023-02-13

已完结

在该单位给孩子报名英语level2课程剩余34课时，22年08月又缴了level3 80课时（9750元人民币）的费用，剩余课时共114节，总计13281元人民币。现该单位因经营不善关闭，我要求将13281元费用退回给我。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-02-14 10:21:58

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-02-14 10:21:52

用户发起投诉

2023-02-13 17:59:28

投诉信息

企鹅英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

13281.00元

投诉编号：

95857687

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