联系芝华士商家答应退款，但目前因为我合同单丢失现商家拒绝退款！
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已完结2021.10.24日在天津市滨海新区新洋家具城二楼芝华士头等舱够买一套沙发和一个按摩椅，当时答应无理由退货。我于2021.10.26日申请退款商家不予批准，经协商后答应退款。但目前我合同单丢失，商家以此为理由拒绝退款！且提供不提供另外的解决办法！
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