拼多多商品退了退款一直不通过

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

今天（11月9日）晚刚联系到了当地负责人，已明确表示昨天（11月8日）货已经拿回到库房了，也收到我的退货了，我这边拼多多平台申请退款还是不给通过。